Wat te doen als uw internetprovider u lastig valt

Of uw internetdienst wordt aangeboden via vaste telefoonlijn, mobiel apparaat of satelliet, throttlen is een mogelijkheid. Vanaf juni 2013 is het echter waarschijnlijker dat u mobiele bandbreedte gebruikt met uw mobiele telefoon of tablet. Maar een beetje waakzaamheid zal u helpen te bepalen wanneer throttling optreedt, hetzij vóór of na het gebeurt.

mobiel

Mobiele serviceproviders, zoals T-Mobile, AT & T en Verizon, hebben duidelijk aangegeven dat ze de bandbreedte van sommige gebruikers beperken. Doorgaans zijn gebruikers met een beperking gebruikers die de meeste gegevens gebruiken van alle abonnees van de provider. Om te voorkomen dat ze zoveel gegevens gebruiken, zal een mobiele internetprovider het gebruik ervan beperken, meestal nadat deze een bepaalde limiet voor gegevensgebruik hebben overschreden. Afhankelijk van uw provider ontvangt u mogelijk een waarschuwing met de mededeling dat u uw limiet nadert en dat uw bandbreedte wordt ingekort als u deze overschrijdt.

Vaste telefoon

Land-line ISP's kunnen ook bandbreedte versmallen. Een berucht geval hiervan gebeurde in 2008, toen Comcast de bandbreedte versmoorde voor gebruikers die bestanden delen op bepaalde peer-to-peer-netwerken die grote hoeveelheden gegevens uitwisselden. Het bedrijf heeft ook de bandbreedte versmald voor gebruikers die een bepaalde datalimiet hebben overschreden. De Federal Communications Commission oordeelde echter dat dergelijke actie onwettig was. Vanaf juni 2013 lijkt throttling geen tactiek te zijn die Amerikaanse ISP's gebruiken, althans niet publiekelijk. In andere delen van de wereld, zoals Nieuw-Zeeland, doen ISP-providers op een vergelijkbare manier gasbellen als mobiele ISP's in de VS, terwijl ze hun abonnees informeren over de praktijk.

het voorkomen

Alles bij elkaar genomen, is de beste manier om te weten over en te voorkomen dat u wordt beperkt, is te weten wat uw internetabonnement is en u eraan te houden, vooral wanneer u mobiel breedband gebruikt. Lees de kleine lettertjes van uw serviceovereenkomst zo saai als het zou kunnen zijn, want dit is waarschijnlijk waar het beleid voor beperking wordt genoemd als ze niet duidelijk worden vermeld in het marketingmateriaal van een service. Als u niet op het internet vertrouwt voor grote bestandsoverdracht of het streamen van video's van hoge kwaliteit, dan loopt u geen groot risico om uw dataplan te overschrijden.

Actie

Als u weet dat u geen datalimieten heeft overschreden maar toch een langzamere internetservice ervaart, kunt u contact opnemen met uw internetprovider en daarnaar vragen. Het is mogelijk dat uw internetprovider u zal vertellen of het de bandbreedte versmalt, bijvoorbeeld in tijden van grote vraag. Hoe het ook zij, als u een onterechte beperking vermoedt, kunt u de kwestie altijd melden bij de FCC, die regelmatig ISP's controleert om vast te stellen of zij daadwerkelijk de bandbreedte bieden die zij adverteren.