Evaluatiecriteria van managers

Bedrijfseigenaren moeten hun managers periodiek evalueren om ervoor te zorgen dat ze effectief en ethisch zijn. De criteria voor het evalueren van de prestaties van een manager variëren per organisatie, maar over het algemeen zijn belangrijke kwaliteiten een goed communicatievermogen, ethisch gedrag, het behalen van organisatorische resultaten en het effectief beheren van medewerkers.

Communicatie vermogen

Een effectieve manager levert duidelijke instructies aan werknemers en vraagt ​​feedback om ervoor te zorgen dat iedereen op dezelfde pagina staat. Hij moet ook goed samenwerken met andere managers, bijvoorbeeld door regelmatig bijeen te komen om de activiteiten van verschillende afdelingen te coördineren. Een manager moet het hogere management voorzien van frequente updates over voortgang en brouwproblemen, evenals richtlijnen doorgeven van het hogere management op manieren die medewerkers begrijpen.

Ethiek

Managementethiek is een brede categorie, dus focus uw evaluatie op de elementen die het beste aansluiten op de behoeften van uw bedrijf. Enkele algemene categorieën zijn onder meer of de manager werknemers met respect behandelt, zich houdt aan eerlijke inhuur- en schietnormen en ervoor zorgt dat medewerkers voldoen aan ethische protocollen en beleid. Afhankelijk van de mate van autonomie die de manager heeft, de uitgaven analyseren om misbruik te herkennen, wordt het boek 'Kostenbeheer: boekhouding en controle' aanbevolen. Managers moeten bijvoorbeeld geen bedrijfsgeld gebruiken om zichzelf extraatjes te geven, zoals een chique kantoor, een bedrijf auto of persoonlijke uitgavenrekening.

Prestatiecriteria

Identificeer prestatiestatistieken die de effectiviteit van een manager aan het licht brengen. De maandelijkse omzet van een winkel is bijvoorbeeld een tastbare maatstaf voor een winkelmanager en het voldoen aan productiequota geeft direct het bewijs van het vermogen van een fabrieksmanager om de klus te klaren. Het is essentieel om een ​​prestatiestatistiek te kiezen die betrekking heeft op elementen binnen het beheer van een beheerder. Het is bijvoorbeeld oneerlijk en mogelijk misleidend om de beheerder van een afdeling te beoordelen op basis van resultaten die betrekking hebben op de prestaties van andere afdelingen.

Employee Input

De ervaringen van medewerkers met lagere echelons filteren niet altijd door de rangen en mogelijk is de verbinding verbroken met de mensen die u het meeste kunnen vertellen over de prestaties van een manager. Vraag feedback van werknemers om ervoor te zorgen dat de manager aan uw verwachtingen voldoet, ook als u er niet bent. Terwijl werknemers een heel ander perspectief van u hebben over wat een manager effectief maakt - sommige beslissingen zijn bijvoorbeeld impopulair maar noodzakelijk - horen van de mensen die een manager dagelijks behandelt, kan waardevolle inzichten bieden.