Interviewen van vragen over professionaliteit

Ons begrip van professionaliteit wordt sterk beïnvloed door culturele contexten en werkomgevingen; aangezien verschillende beroepen worden gekenmerkt door verschillende lichamen van kennis, toepassingsgebieden, waarden en gedragscodes, wordt professionaliteit in verschillende termen gedefinieerd door bepaalde bedrijven. Dat gezegd hebbende, er zijn een aantal professionele kenmerken die in alle werkomgevingen voorkomen, en er zijn verschillende interviewvragen die op deze kenmerken testen bij aanvragers.

1.

Bekijk de cv van de kandidaat vóór het interview om een ​​duidelijk beeld te krijgen van haar professionele geschiedenis en kwalificaties.

2.

Stel jezelf voor en leg de contouren van het interview uit; duur, doelstellingen, het gehele wervingsproces.

3.

Vraag de kandidaat om uit te leggen waarom hij zijn laatste baan heeft verlaten. Een professionele reactie op deze vraag vermijdt lasterlijke opmerkingen over de organisatie of mensen waarvoor hij werkte en biedt een directe uitleg.

4.

Stel de kandidaat een vraag met betrekking tot vertrouwelijke informatie over een vorige werkgever, zoals een jaarlijkse omzet of budgetinformatie. Dit test haar discretie en professionaliteit. Een professionele kandidaat zal beleefd weigeren om deze informatie bekend te maken, bewerend dat zij dezelfde discretie zou naleven bij het beschermen van vertrouwelijke informatie over uw bedrijf als zij zou worden aangenomen.

5.

Probeer de kandidaat om te overwegen en te reageren op het volgende professionele scenario: u komt op een ochtend aan het werk en ruikt alcohol op de adem van een oudere medewerker die op het punt staat een vergadering met klanten te leiden. Welke kwesties zou u belangrijk vinden om te beslissen wat te doen? Deze vraag onthult het denken van een kandidaat wanneer hij wordt geconfronteerd met een professioneel dilemma. Het antwoord moet verschillende ethische en pragmatische overwegingen benadrukken en een duidelijke koers bepalen.

6.

Laat de kandidaat nadenken over en reageren op het volgende professionele scenario: U werkt al enkele weken nauw samen met een belangrijke klant. Op een middag tijdens een vergadering op het kantoor van de klant, maakt de cliënt een ongepaste opmerking over uw uiterlijk en vraagt ​​u om een ​​afspraak. Hoe zou je met deze situatie omgaan? Het antwoord van de kandidaat op deze vraag zal haar begrip van correct professioneel gedrag bij cliënten benadrukken. Het antwoord zou een aantal bedenkelijke zorgen moeten belichten en laten zien hoe zij de uitnodiging zou afwijzen zonder de werkrelatie te schaden.

7.

Vraag de kandidaat om uit te leggen wat volgens hem de drie belangrijkste kenmerken van professionaliteit zijn voor de functie waarvoor hij solliciteert. Kernkenmerken van professionaliteit zijn ethiek, altruïsme, verantwoordelijkheid, betrokkenheid, eerlijkheid en vertrouwelijkheid, zegt Susan S. Stratton van Leading Edge Mentoring. De belangrijkste kenmerken van professionaliteit die door de aanvrager moeten worden benadrukt, zijn afhankelijk van de aard van uw bedrijf.

Dingen nodig

• Interviewruimte (kantoor)
• Papier
• Pen

Tip

• Wees duidelijk en direct met je vragen en maak notities om de reacties van geïnterviewden bij te houden. Dit helpt om de interviewprestaties van kandidaten later in het proces te vergelijken en te contrasteren. Leid niet of bied geen advies of suggesties aan kandidaten nadat u vragen hebt gesteld; zelfs onbedoelde aanwijzingen zoals hoofdknikken of glimlachen biedt kandidaten een voordeel.

Waarschuwing

• Interviews geven u nooit het volledige beeld van het professionalisme van een kandidaat. Het is belangrijk om referenties te bellen en misschien wilt u de nieuwe medewerker op een kortetermijncontract beginnen in plaats van een langdurige betaalde functie om te zien of zij echt geschikt is voor het bedrijf.