Hoe te worden gecertificeerd voor ISO 9001

ISO 9001-certificering is bedoeld om de managementprestaties bij kleine bedrijven te verbeteren. Deze certificering, ontwikkeld door de International Organization for Standardization, is niet verplicht gesteld door de overheid of de industrie, maar sommige klanten hebben dit wel nodig. Om gecertificeerd te worden, is een tweefasige audit vereist die wordt uitgevoerd door een geaccrediteerde instantie. Na de initiële certificering worden jaarlijks audits uitgevoerd om te zorgen dat het kwaliteitsmanagementsysteem van een bedrijf conform blijft.

1.

Train alle medewerkers op de intentie en algemene vereisten van het QMS van het bedrijf en hoe het systeem zich verhoudt tot ISO 9001. Zorg ervoor dat zij op de hoogte zijn van het kwaliteitsbeleid en alle procedures die rechtstreeks betrekking hebben op hun werk. Sommige bedrijven gebruiken gecertificeerde interne auditors als experts om training te geven. Anderen brengen consultants binnen.

2.

Selecteer een geaccrediteerde registrar, ook bekend als een certificeringsinstantie. De CI wordt een langetermijnpartner bij een bedrijf dat certificering zoekt vanwege de vereiste voor voortdurende surveillance-audits. De beste plaats om een ​​CI te vinden is rechtstreeks via de accreditatie-instantie, die voor de Verenigde Staten de nationale accreditatiecommissie van ANSI-ASQ is.

3.

Vraag een pre-assessment aan. De CI mag niet raadplegen, maar kan vooraf enige hulp bieden in de vorm van een voorafgaande audit, die kan worden gezien als een proefrun. Het bedrijf kan erachter komen hoe het is om direct met de auditors van de CI te werken zonder risico, aangezien er geen goedkeuring of fiasco bestaat in een vooronderzoek. Het bedrijf kan ook bevestigen of het QMS voldoet aan de vereisten en is effectief geïmplementeerd.

4.

Plan een documentatiebeoordeling. Hoewel een voorbeoordeling optioneel is, is een beoordeling van de documentatie vereist. Dit vertegenwoordigt fase één van het registratieproces en omvat een controle van de documentatie die vereist is voor naleving van ISO 9001, zoals de kwaliteitshandleiding en beleidslijnen en procedures op het hoogste niveau.

5.

Plan een registratie-audit. De fase-twee registratie-audit zal een intensieve beoordeling van het QMS van het bedrijf zijn. Het aantal auditors en auditdagen zal worden berekend op basis van de bedrijfsgrootte. De audit omvat interviews met medewerkers op alle niveaus van de organisatie en observatie van de processen die worden uitgevoerd. Een steekproef van records zal ook worden beoordeeld.

6.

Richt de bevindingen op non-conformiteit. Auditors kunnen merken dat sommige delen van het QMS niet effectief zijn. Bevindingen van non-conformiteit kunnen worden geschreven als actieaanvragen in het auditrapport. Het bedrijf moet reageren op de auditor die het rapport afgeeft, met actieplannen en bewijs van acties die zijn ondernomen om de problemen op te lossen. De auditor zal een tijdschema voor dit antwoord geven.

7.

Ontvang een certificaat van registratie. De hoofdauditor van de CI moet het antwoord van het bedrijf op actieverzoeken accepteren en ermee instemmen om de problemen te sluiten voordat het bedrijf kan worden aanbevolen voor certificering. Een beoordelingsraad beoordeelt de audit voordat de aanbeveling van de accountant wordt aanvaard. Hierdoor kan de CI het bedrijf registreren en het bedrijf een certificaat verstrekken als bewijs van registratie.

8.

Plan toezichtsaudits. Jaarlijkse audits zullen verschillende delen van het QMS bemonsteren gedurende een cyclus van drie jaar. Elke drie jaar wordt het volledige QMS opnieuw onderzocht en wordt het certificaat bijgewerkt.