Balanced Scorecard-aanpak van projectleiderschap

Effectief projectleiderschap vereist doorgaans een reeks beslissingen die worden genomen op basis van het evalueren van de voortgang van het project. Bijhouden van gegevens kan het bijhouden van een set spreadsheets met budgetinformatie inhouden, maar door een uitgebalanceerde scorecard te maken die informatie verzamelt, wordt het eenvoudiger om trends te herkennen en snel aan te pakken. Een balanced scorecard-aanpak helpt u ook om de prestaties te meten en te verbeteren door klanttevredenheid, gebruikte middelen en mijlpalen te volgen naast financiële records.

Doelen afstemmen

Gebruikmakend van een strategische projectmanagementaanpak, stemt u al uw doelstellingen af ​​op de belangrijkste doelen van het bedrijf. De doelen hebben betrekking op vier verschillende perspectieven: financieel, klant, interne capaciteiten en leren en innovatie. Door de relatie vast te stellen tussen een project en de ambities van het bedrijf, doelmarkten, concurrentievoordeel, unieke vereiste vaardigheden en noodzakelijke systemen, kunt u er zeker van zijn dat de resultaten van het project een directe impact hebben op het succes van het bedrijf.

Een scorekaart bouwen

In plaats van projectbeheerdocumenten te maken die de voortgang bewaken via initiatie, planning, uitvoering, controle en afsluiting - zoals een projectcharter, plannen, goedkeuringen en projectminuten - geeft een balanced scorecard-benadering een overzicht van de projectbeschrijving, maatregelen en status. Een maatregel voor klantperspectief op een bouwproject kan bijvoorbeeld betrekking hebben op het vermogen van het gebouw om de gemeenschap te dienen. Maak de scorecard in een spreadsheet- of presentatie-indeling, afhankelijk van de rapportagenormen die door uw bedrijf zijn vastgesteld.

Classificerende maatregelen

Classificeer de naleving van doelen als groen, geel of rood. Groen geeft aan dat de projectprestaties aansluiten bij de projectverwachtingen. Geel betekent dat tekortkomingen en problemen zijn opgemerkt, en corrigerende maatregelen zullen problemen oplossen. Rood betekent dat het project in de problemen lijkt te zijn. Het implementeren van een balanced scorecard-aanpak helpt ervoor te zorgen dat projecten een strategische richting uitgaan. Door de scorecard visueel te inspecteren, kunt u snel bepalen of het project vordert of enige aandacht nodig heeft.

De balanced scorecard aanpassen

Standaard projectbeheerdocumenten weerspiegelen typische informatie die is verzameld in overeenstemming met de richtlijnen van het Project Management Institute. Het instituut publiceert de "Body of Knowledge" die de projectfasen, kennisgebieden en inputs en outputs definieert. Individuen verdienen inloggegevens en certificering om deze standaardsjablonen, -beleid en -procedures te implementeren. Door ontwerp kan een balanced scorecard worden aangepast om de bedrijfsstrategie te definiëren die door uw bedrijf en de vereisten van belanghebbenden wordt gebruikt.