Mijn iPod zal niets downloaden
Normaal gesproken zou een iPod Touch bestanden zonder problemen moeten downloaden, mits je verbonden bent met Wi-Fi met internettoegang. Andere iPod-modellen kunnen zelf geen bestanden downloaden - ze moeten op uw computer met iTunes zijn verbonden. Als u zich buiten uw huis of kantoor bevindt via een openbare Wi-Fi-hotspot, kan een trage internetverbinding het probleem zijn. Als je zeker weet dat je internettoegang hebt, zorg er dan voor dat je gratis opslag op de iPod hebt om een download te ontvangen voordat je zelf kunt downloaden.
Wi-Fi internettoegang
Als je iPod Touch niets download, is het eerste dat je zoekt een probleem met je wifi en internettoegang. De sterkte van het Wi-Fi-signaal wordt aangegeven door het pictogram in de linkerbovenhoek van het startscherm. Als u minder dan drie gebogen balken ziet, probeert u dichter bij de wifi-router te komen. Als u geen signaalindicator ziet, selecteert u "Wi-Fi" op het scherm Instellingen om verbinding te maken met een Wi-Fi-netwerk en voert u uw wachtwoord in als daarom wordt gevraagd. Als het op het juiste netwerk is aangesloten met een sterke signaalsterkte, is uw internet mogelijk niet beschikbaar. Start Safari en probeer naar een nieuwe webpagina te gaan. Als de pagina niet wordt geopend, probeert u de webbrowser van een computer op hetzelfde netwerk te gebruiken om te controleren of uw internetservice werkt of niet.
Opslagcapaciteit
Als de opslagcapaciteit van je iPod vol is, kun je geen nieuwe bestanden downloaden. Om de beschikbare opslagruimte te controleren, start u "Instellingen", selecteert u "Algemeen" en vervolgens "Gebruik". Beschikbare opslagruimte en gebruikte opslagruimte worden boven aan het scherm weergegeven. Apps die de meeste opslag gebruiken, worden ook op dit scherm weergegeven. Als u snel een grote app wilt verwijderen, veegt u deze met uw vinger over dit scherm en selecteert u 'App verwijderen'. Via dit scherm kunt u ook grote bestanden of alle bestanden verwijderen uit de apps Video's, Muziek en iBooks. Als u andere video's, muziek of e-books wilt verwijderen, gaat u vanuit het startscherm naar de app en bewerkt u ze daar.
Vastgelopen downloads herstarten
Als je een app, video of nummer hebt dat zegt dat het aan het downloaden is maar lijkt vast te zitten, heb je een aantal opties om het weer op gang te krijgen. Probeer eerst op het pictogram te tikken om het downloaden te onderbreken en tik er vervolgens opnieuw op om het te hervatten. Noteer waar de statusbalk is en kijk er na enkele minuten opnieuw naar om te zien of deze is verplaatst. Als het niet is verplaatst, blijft u het pictogram aanraken en wist u het door op de knop "-" te tikken. Ga naar de App Store of iTunes Store en download het opnieuw in het gedeelte "Inkoop" van de winkel. Houd er rekening mee dat als u meerdere bestanden tegelijk downloadt, ze mogelijk vastlopen terwijl ze in feite wachten totdat andere bestanden eerst worden gedownload.
Herstart en reset
Het opnieuw starten van de iPod Touch zal het vaak opnieuw downloaden. Als u uw iPod opnieuw wilt opstarten, houdt u de knop Sluimer / waakstand ingedrukt totdat u een rode schuifregelaar op het scherm ziet en sleept u de schuifregelaar vervolgens met uw vinger. Nadat het is uitgeschakeld, schakelt u het opnieuw in door op de knop Sluimer / waakstand te drukken totdat u het Apple-pictogram op het scherm ziet. Als dit niet werkt, kunt u een reset proberen. Houd de thuisknop en de sluimer / waakknop tegelijkertijd ongeveer tien seconden ingedrukt totdat het Apple-logo verschijnt. De iPod Touch reset zichzelf en schakelt automatisch weer in.
ontkenning
Informatie in dit artikel is van toepassing op iPod Touch-modellen met iOS 6.1. Het kan enigszins of aanzienlijk variëren met andere versies of producten.