Hoe een technische vaardigheidstest voor potentiële werknemers te ontwikkelen
Als uw bedrijf werknemers aanneemt die technische vaardigheden nodig hebben om het werk af te maken, kunt u met een technische vaardigheidstest bepalen wie u moet interviewen en wie u moet inhuren. Een technische vaardigheidstest die de vaardigheden die nodig zijn voor de taak niet voldoende meet, kan ertoe leiden dat u de verkeerde mensen aanneemt of over het hoofd ziet - een soms cruciale fout, vooral in kleine bedrijven. Een technische vaardigheidstest moet demonstratie van praktische vaardigheden, inhoudelijke kennis en toepassingsvragen omvatten.
Technische vaardigheidstestdiensten
Bedrijven zoals Career Step, Criteria Corporation en eSkill bieden tests voor technische vaardigheden die u kunt aanpassen voor uw branche. Wanneer u een technische vaardighedentest met deze bedrijven maakt, selecteert u de vaardigheden die u wilt testen en maakt het bedrijf de vragen. Het gebruik van een professionele service om uw technische vaardigheidstest te maken, biedt u verschillende voordelen: u kunt erop vertrouwen dat de vragen de vaardigheid nauwkeurig meten; de tests kunnen vaak met weinig moeite online worden geplaatst; en het is gemakkelijker om ervoor te zorgen dat verschillende aanvragers verschillende tests krijgen, waardoor valsspelen wordt geminimaliseerd. Sommige werkgevers geven er echter de voorkeur aan hun eigen tests te maken, zodat ze vragen kunnen stellen die rechtstreeks betrekking hebben op hun bedrijf.
Je eigen test schrijven
Als u ervoor kiest om uw eigen technische vaardigheidstest te schrijven, maak dan eerst een lijst met de vaardigheden die u wilt testen. Wees zo specifiek mogelijk. Schrijf bijvoorbeeld niet alleen 'computervaardigheden'. Schrijf in plaats daarvan 'mogelijkheid om professionele documenten te maken met Microsoft Word en Publisher' of 'kennis van HTML'. Stel een reeks vragen op die potentiële werknemers vraagt om algemene kennis over deze vaardigheden. U kunt potentiële werknemers bijvoorbeeld vragen om uit te leggen waarvoor verschillende kantoorsoftwareproducten het nuttigst zijn. Neem ook praktische vragen op die vereisen dat potentiële werknemers deelnemen aan de vaardigheden die worden getest. U kunt ze bijvoorbeeld vragen om een alinea te typen, een spreadsheet te maken of een HTML-code te schrijven. Neem tot slot een sectie met praktische vragen over uw branche. U kunt werknemers bijvoorbeeld vragen om het soort spreadsheet te beschrijven dat ze zouden maken om de uren van medewerkers te loggen.
Moeilijkheid van vragen
Hoewel vragen niet zo eenvoudig moeten zijn dat mensen zonder het vaardigheidsgebied waar je voor test, deze kunnen beantwoorden, zouden ze niet zo moeilijk moeten zijn dat ze de meeste mensen met dat vaardigheidsniveau zouden stomp maken. Stel in plaats daarvan vragen die relevant zijn voor wat uw bedrijf dagelijks doet. Als u bijvoorbeeld een kleine hoteleigenaar bent die een potentiële medewerker test over klantenservice, stelt u vragen over belangrijke concepten die de werknemer moet onthouden in het geval van een fout bij het reserveren van een kamer.
Juridische kwesties
Tijdens het maken van een technische vaardigheidstest, moet u ervoor zorgen dat u voldoet aan de wetten voor gelijke kansen op werk die worden afgedwongen door de Equal Employment Opportunity Commission. Deze wet vereist dat kandidaten van verschillende geslachten, etnische groepen, religieuze voorkeuren en anderen met een beschermde status gelijk worden getest. Verder moeten redelijke aanpassingen worden gemaakt voor mensen met een handicap. Zelfs als een potentiële werknemer niet is aangenomen, kan ze een rechtszaak aanspannen als ze vindt dat haar gelijkheidsbescherming is geschonden volgens de EEOC-wetgeving.