De basisstappen in het managementplanningsproces

Als je een duidelijk beeld hebt van waar je bent en waar je heen wilt, zakelijk gezien, kun je een realistisch, haalbaar plan ontwikkelen om daar te komen. Het managementplanningsproces helpt uw ​​bedrijf bij het bepalen van een gewenst resultaat en het ontwikkelen van een strategie om dit te bereiken. Door dit planningsproces in gang te zetten, kunt u vooruitgaan met duidelijkheid en bespaart u verspilde tijd, energie en kapitaal.

Beoordeel uw situatie

Om te weten waar je naartoe wilt, moet je eerst begrijpen waar je bent. Verzamel gegevens over de huidige situatie van uw bedrijf, inclusief verkoopcijfers en feedback van klanten. Identificeer de sterke en zwakke punten van het bedrijf en vraag zowel de interne stemmen van uw personeel als de externe stemmen van uw klanten.

Bepaal gewenste waarden en resultaten

Bepaal de waarden en resultaten die u wilt dat uw bedrijf bereikt en geef ze duidelijk aan. Creëer een visie door de centrale ideeën en waarden te formuleren die ervoor zorgen dat uw bedrijf op koers blijft, zoals een uitstekende klantenservice of een streven naar bescherming van het milieu. Werk samen met uw managementteam om deze visie te verduidelijken en zorg ervoor dat er consensus bestaat over de toepassing ervan als leidraad voor uw bedrijf.

Meetbare doelen instellen

Gebruik de visie die u hebt ontwikkeld om meetbare doelen te creëren. Als u bijvoorbeeld de klantenservice waardeert, kunt u werken aan het doel om te reageren op elk stukje feedback van klanten; als je je inzet voor milieugerelateerde waarden, kun je het doel stellen om over een periode van drie jaar een koolstofneutrale werkplek te hebben. Wees zo duidelijk en specifiek mogelijk bij het maken van uw doelen, gebruik getallen om vooruitgang en succes te meten en tijdlijnen in te stellen voor het bereiken van uw doelstellingen.

Maak verantwoordingssystemen

Ontwikkel systemen voor het evalueren van de voortgang terwijl je werkt aan het bereiken van de doelen die je hebt gesteld. Zet verschillende managers en personeelsleden in voor domeinen, zoals het bijhouden van verkoopcijfers of CO2-uitstoot. Creëer een keten van verantwoording die laat zien wie uiteindelijk verantwoordelijk is voor verschillende uitkomsten. Zorg voor back-upschema's, zodat u kunt schakelen en extra middelen kunt inzetten als het proces niet volgens plan verloopt.

Evalueer en beoordeel

Maak formele protocollen voor het beoordelen van uw voortgang. Breng zoveel mogelijk stemmen in dit evaluatieproces en moedig eerlijkheid en objectiviteit aan. Evalueer hoe goed je vorderingen maakt in de richting van je doelen, maar sta ook open voor herbeoordeling van de doelen zelf, zolang je dit doet op manieren die nog steeds consistent zijn met je langetermijnvisie.

Technologieën en omstandigheden kunnen veranderen, waardoor uw doelen minder haalbaar of relevant worden. Maar als u uw doelen opnieuw bekijkt, doe dit dan met uw visie in gedachten, zodat u andere manieren kunt vinden om dit in uw werk uit te drukken.