Adobe blijft zeggen om printer toe te voegen in Windows Vista
Als u geen PDF-documenten kunt afdrukken vanuit Adobe-programma's zoals Adobe Reader en Adobe Acrobat, moet u mogelijk uw printerstuurprogramma, uw computersoftware of hardware en mogelijk uw netwerkinstellingen opnieuw configureren in Windows Vista. Als Adobe u herhaaldelijk vraagt om een printer toe te voegen, kan het programma waarschijnlijk niet communiceren met uw printer. Oplossingen kunnen variëren van het installeren van de printer op het netwerk van uw kantoor, het downloaden van programmasoftware of het verwijderen en opnieuw installeren van Adobe op uw computer.
Hardware en verbindingen
Zorg ervoor dat uw printer op een stopcontact is aangesloten en is ingeschakeld. Controleer of uw printer correct is aangesloten op uw computer, via een netwerkkabel of draadloos via een modem en router. Controleer of alle benodigde apparatuur, inclusief uw modem en router, correct op een stopcontact is aangesloten en op de juiste hardware is aangesloten.
Een printer toevoegen
Zorg ervoor dat u uw printer al aan uw netwerk hebt toegevoegd, want dit is gemakkelijk over het hoofd te zien. Voordat u doorgaat naar andere oplossingen, probeert u uw printer te installeren door Adobe Reader of Acrobat te sluiten. Klik op de knop 'Start' in de linkerbenedenhoek van het scherm, selecteer 'Configuratiescherm', klik op 'Printers' en klik met de rechtermuisknop op een printerpictogram, indien beschikbaar, en kies 'Als standaardprinter instellen'. Als er geen standaardprinter beschikbaar is, klikt u met de rechtermuisknop op "Adobe PDF" en kiest u "Instellen als standaardprinter". Open uw bestand in Adobe Reader of Acrobat en druk het af naar uw printer of naar Adobe PDF.
Printerstuurprogramma's
Alle printers gebruiken stuurprogramma's, stukjes software die een interface vormen tussen uw printer en computer. Stuurprogramma's worden op uw computer geïnstalleerd zoals andere programma's; ze kunnen echter verouderd of beschadigd raken door stroomuitval, software-upgrades of malware, waardoor de communicatie tussen uw printer en computer wordt verstoord. Update uw stuurprogramma's via Windows Update, waarmee u nieuwe stuurprogramma's voor uw hardware downloadt en installeert. Klik op "Start", selecteer "Alle programma's" en selecteer vervolgens "Windows Update". Typ een beheerderswachtwoord, klik indien nodig op 'Controleren op updates' en klik vervolgens op 'Beschikbare updates weergeven'. Als er updates beschikbaar zijn, klikt u op het stuurprogramma dat u wilt installeren en klikt u vervolgens op "Installeren". Start de computer opnieuw op en probeer af te drukken in Adobe.
Adobe opnieuw installeren
Als Adobe na het updaten van je stuurprogramma's en het controleren van je hardware blijft zeggen dat je een printer wilt toevoegen, moet je het programma mogelijk verwijderen en opnieuw installeren. Het is mogelijk dat Adobe Reader of Acrobat beschadigd is geraakt en dat de programmabestanden moeten worden vervangen. Als u Windows Vista in 64-bits gebruikt en er wordt een foutbericht weergegeven in Adobe Acrobat dat een printerstation niet is geïnstalleerd, probeert u de installatie te repareren via het menu Help voordat u het programma opnieuw installeert.