5 Core operationele strategieën
Operationele strategieën verwijzen naar de methoden die bedrijven gebruiken om hun doelstellingen te bereiken. Door operationele strategieën te ontwikkelen, kan een bedrijf effectieve en efficiënte systemen voor het gebruik van middelen, personeel en het werkproces onderzoeken en implementeren. Servicegerichte bedrijven gebruiken ook basale operationele strategieën om lange- en kortetermijnbeslissingen van bedrijven te koppelen en een effectief managementteam te creëren.
Bedrijfsstrategie
Bedrijfsstrategieën houden in dat je een bedrijf ziet als een systeem van onderling verbonden onderdelen. Net zoals de spieren van het hart afhankelijk zijn van hersenfuncties in een menselijk lichaam, is elke afdeling in een bedrijf afhankelijk van de anderen om gezond te blijven en gewenste resultaten te bereiken. De aanvullende kernstrategieën die een bedrijf gebruikt, moeten de bedrijfsstrategie ondersteunen en gebruikmaken van multifunctionele interacties.
Klantgestuurde strategieën
Operationele strategieën moeten klantgestuurde benaderingen omvatten om tegemoet te komen aan de behoeften en wensen van een doelmarkt. Om dit te doen, moet een bedrijf strategieën ontwikkelen die evalueren en aanpassen aan veranderende omgevingen, continu kerncompetenties verbeteren en voortdurend nieuwe sterke punten ontwikkelen. Bij het evalueren van omgevingen moet een bedrijf markttrends volgen om te profiteren van nieuwe kansen en mogelijke bedreigingen te voorkomen.
Het ontwikkelen van kerncompetenties
Kerncompetenties zijn de sterke punten en middelen binnen een bedrijf. Hoewel kerncompetenties per branche en bedrijf kunnen verschillen, kunnen ze bestaan uit goed opgeleid personeel, optimale bedrijfslocaties en marketing- en financiële expertise. Door kerncompetenties te identificeren, kan een bedrijf processen ontwikkelen zoals klanttevredenheid, productontwikkeling en professionele relaties opbouwen met belanghebbenden.
Concurrerende prioriteiten
De ontwikkeling van concurrerende prioriteiten komt voort uit het opzetten van een bedrijfsstrategie, marktanalyse, het definiëren van kernprocessen en het uitvoeren van een behoeftenanalyse. Om competitieve prioriteiten te stellen, evalueert een organisatie de operationele kosten, de kwaliteit van een product of dienst, de tijd die het kost om een product of dienst te ontwikkelen en te leveren en de flexibiliteit van een product of dienst met betrekking tot verscheidenheid, volume en maatwerk. Concurrerende prioriteiten moeten ook inhouden om een kwaliteitsproduct of -service te kunnen bieden tegen een eerlijke prijs die consistent voldoet aan de behoeften van een klant.
Product- en dienstontwikkeling
Strategieën achter de ontwikkeling van producten en diensten moeten rekening houden met ontwerp, innovatie en toegevoegde waarden. Bij het ontwikkelen van nieuwe klantproducten kan een bedrijf beslissen om een leider te zijn in de introductie van een nieuw product of nieuwe dienst, wachten op de introductie van innovaties op de markt om deze te verbeteren of wachten om te zien of de innovatie van een bedrijf succesvol is voordat we verder gaan. Bij het ontwikkelen van een service moeten bedrijven overwegen om deze te verpakken met onmiddellijk waarneembare en psychologische voordelen en ondersteunende diensten. Bij het ontwikkelen van een goed of een dienst moet een bedrijf rekening houden met de behoeften van zijn klanten, hoe het zich verzet tegen de concurrentie en hoe zijn technische maatregelen betrekking hebben op de behoeften van zijn klanten.