10 technieken om een product te verkopen
Over de hele wereld kopen en verkopen mensen producten op alle uren van de dag. Verkoopprofessionals gebruiken verschillende technieken om producten aan klanten te introduceren en moedigen hen aan hun producten te kopen. Sommige technieken betrekken potentiële of terugkerende klanten rechtstreeks bij een verkoper, terwijl andere technieken een meer hands-off benadering inhouden.
Telefoon en persoon-tot-persoon
Telefonische verkoop, ook wel telemarketing genoemd, is een gebruikelijke verkooptechniek. Verkoopprofessionals bellen naar eerdere en potentiële klanten via de telefoon om hen te vertellen over een nieuw product waarin ze mogelijk geïnteresseerd zijn, gebaseerd op items die ze in het verleden hebben gekocht. Mensen kunnen deze oproepen doen vanuit hun kantoor, een callcenter of vanuit huis. Persoon-tot-persoon-verkoop bestaat uit verkoopprofessionals die face-to-face met hun klanten vergaderen. Dit kan van deur tot deur of door verkoop in de detailhandel worden gedaan. Van deur-tot-deur gaan omvat ook kantoorbezoeken. Professionals die deze technieken gebruiken, kunnen de verkoop vragen aan het einde van het telefoongesprek of tijdens een persoonlijk gesprek.
Online en radio / televisie
Twee andere manieren om producten te verkopen zijn via internet en media-verkoop. Verkopers plaatsen hun producten op websites, zodat consumenten rechtstreeks van de website kunnen kopen zonder met een verkoper te hoeven praten. Naast het gebruik van hun productwebsites plaatsen verkopers advertenties op internet die geïnteresseerde kopers terugleiden naar hun website om meer te weten te komen over een product en om een aankoop te doen. Een andere manier waarop verkopers hun producten kunnen verkopen, is betaalde advertenties op radio en televisie. Bedrijven maken reclame en infomercials om hun producten te introduceren en aan het einde van de commercial of infomercial geven ze geïnteresseerde klanten een nummer om te bellen of een website om te bezoeken, zodat ze meer te weten kunnen komen over het product of een aankoop kunnen doen. Het bedrijfswoordenboek definieert een infomercial als een langwerpige reclame, gewoonlijk 15 tot 30 minuten lang.
Directe e-mail en e-mail
Klanten verkopen zonder ze persoonlijk te bellen of te ontmoeten, vindt plaats wanneer verkopers direct mail of e-mailtechnieken gebruiken. Verkopers die direct mail gebruiken, maken een lijst met huidige en potentiële kopers en sturen deze via de mail verkoopbrieven, briefkaarten, catalogi en ander marketingmateriaal. Verkopers die e-mail gebruiken, bouwen een lijst op door de e-mail van mensen die hun bedrijfswebsite bezoeken vast te leggen en hen via e-mail informatie over producten te sturen.
Andere technieken
Andere verkooptechnieken zijn mond-tot-mond verwijzingen, gedrukte advertenties, flyers en kortingsbonnen. Verwijzingen zijn een goede manier voor verkopers om nieuwe en herhaalde zaken te doen. Er gaat niets boven het getuigenis van een tevreden klant die haar invloedssfeer vertelt over een product waar ze van houdt. Het plaatsen van advertenties in kranten en tijdschriften is een andere manier om mensen over een product te informeren. Fliers zijn een goedkope manier waarop veel bedrijven mensen over hun producten vertellen. Verkopers gebruiken coupons als een stimulans om consumenten te verleiden hun product te proberen zonder de volledige prijs te betalen.